AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

für die Erbringung von Dienstleistungen durch

Creative Solutions

Inhaberin: Adrijana Stankoska

Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg

E-Mail: contact@gocreative.solutions

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber geschlossen werden. Abweichende AGB des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen und Vertragsgegenstand

Creative Solutions bietet Dienstleistungen in den Bereichen strategisches Marketing, Markenentwicklung, Content Creation, Social Media Marketing, Webdesign und digitale Markenführung.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Der Auftragnehmer kann qualifizierte Subunternehmer:innen zur Leistungserbringung einsetzen und bleibt in jedem Fall alleiniger Vertragspartner.

3. Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Auftragserfüllung erforderlichen Inhalte, Daten, Zugänge und Informationen rechtzeitig, vollständig und korrekt bereitzustellen.

Verzögerungen infolge fehlender Mitwirkung berechtigen den Auftragnehmer zur Fristverlängerung und ggf. Nachberechnung.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

• Die Vergütung wird individuell vereinbart und versteht sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

• Vor Projektbeginn ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Gesamtsumme fällig. Die Leistung beginnt erst nach Zahlungseingang.

• Die Restzahlung wird mit Übergabe bzw. Abnahme fällig.

• Teilleistungen können gesondert in Rechnung gestellt werden.

• Zahlungen sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu leisten.

5. Nutzungsrechte und Urheberrecht

• Alle vom Auftragnehmer geschaffenen Werke (z. B. Designs, Texte, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt.

• Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vertraglich vereinbarten Umfang.

• Jegliche weitergehende Nutzung, Bearbeitung oder Weitergabe bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

• Vorschläge oder Mitarbeit des Auftraggebers begründen keine Miturheberschaft.

• Der Auftragnehmer darf Projekte zu Eigenwerbezwecken verwenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Abnahme und Korrekturen

Die Abnahme hat unverzüglich nach Lieferung zu erfolgen. Mängel sind spätestens innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.

Enthält das Angebot eine definierte Anzahl von Korrekturschleifen, sind darüber hinausgehende Anpassungen gesondert zu vergüten.

7. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden beschränkt.

Für Inhalte, Daten oder Materialien, die vom Auftraggeber bereitgestellt wurden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die durch rechtswidrige Nutzung solcher Inhalte entstehen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen werden vertraulich behandelt.

Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG).

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder wenn gesetzlich erforderlich.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

Vertragsdauer und Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweiligen Angebot.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Nach Vertragsende werden auf Wunsch alle überlassenen Daten zurückgegeben oder gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

(Gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine Mitteilung an:

Creative Solutions, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg

E-Mail: contact@gocreative.solutions

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und die Leistung vollständig erbracht wurde.

11. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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